Un choque, aunque sea leve, genera tensión. Pero lo que hagas en esos minutos es clave para que después el reclamo avance sin trabas. Esta es la lista de lo que conviene hacer en el lugar.
Primero, la seguridad
- Encendé las balizas y, si podés, señalizá el lugar.
- Si hay personas lesionadas, llamá al 911 y no muevas a nadie salvo peligro inmediato.
Qué datos pedirle al otro conductor
- Nombre, apellido, DNI y teléfono del conductor y, si no es el mismo, del titular.
- Marca, modelo, color y patente del vehículo.
- Compañía de seguros y número de póliza.
- Una foto del registro de conducir, de ambos lados.
Qué compartir vos
Tus datos de contacto, la patente de tu auto y los datos de tu seguro. Tené a mano el comprobante de cobertura, en papel o digital.
Fotos que conviene sacar
- Una vista general del lugar, con calles y señales de tránsito.
- La posición en la que quedaron los vehículos.
- Los daños de cada auto, de cerca y de lejos, con las patentes visibles.
- Marcas de frenado o restos en el piso, si los hay.
Si hubo testigos, pediles nombre, DNI y teléfono: pueden ser importantes en el reclamo.
Evitá admitir responsabilidades o cerrar acuerdos de palabra en el lugar. Intercambiá datos y dejá que el reclamo siga por los canales del seguro.
El paso siguiente es hacer la denuncia en tu compañía. Te explicamos cómo en esta nota sobre la denuncia del siniestro.
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